返品・交換について

当店ではお客様都合による返品・交換は一切、受け付けておりません。

＜商品不具合の場合＞
お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが、商品到着後、一週間以内に当店までご連絡ください。
「注文番号」と不具合のある商品の「商品名」「色」「個数」をご連絡ください。

• 交換ご希望の場合…着払いで当店に返品ください。確認後、在庫があるものは代替え品を発送させていただきます。在庫がないものに関しましては、返金となります。
  
  
• 返品ご希望の場合…ご返送前にご連絡いただいた方は、着払いで当店に返品ください。キャンセルさせていただきます。

＜返品・交換できない場合＞ 

• 商品到着より一週間を経過した商品（追跡で確認）
• お届け後の商品破損・汚損
• ご連絡なく返送された場合は着払い返送させて頂きます。

✉️メールは24時間受け付けております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※営業時間外に頂いたお問い合わせ、ご注文確認メールは翌営業日以降のお返事になります。　　　　　　※受注の状況により遅れる場合がございます。
※休業日（土日祝日・夏冬季長期休業期間）はご対応出来かねます。